الشروط والأحكام

١- الشحنات
شحناتك ستسجل في حسابك خلال ٢٤ساعة عمل كحدٍ أقصى من وقت تسلمنا إياها، أنت مسؤولٌ عن إضافة رقم حسابك على الشحنة لضمان تسجيلها في حسابك ولن تكون ShipsterUSA.com مسؤولةً عن التأخير أو عدم تسجيل الشحنات بدون رقم الحساب. في حال شحنك شحنةً بدون رقم حسابك أو في حال عدم تسجيل الشحنة، عليك التواصل معنا وتزويدنا برقم التتبع الخاص بشحنتك ورقم حسابك الذي ترغب في إضافة الشحنة إليه ليقوم فريقنا بتسجيل الشحنة في حسابك وتظهر في قائمة شحناتك.

- تخزين الشحنات٢ ‎ ٢ ‎

تقوم ShipsterUSA.com بتخزين شحنات عملاء الباقة الأساسية لمدة ٣٠يومًا مجانًا، وبعد هذه المهلة يبدأ احتساب مبلغ دولار يوميًا لكل شحنة موجودة في الصندوق. وبعد مضي الفترة القصوى لتخزين الشحنات ٥١يومًا فإنه ShipsterUSA.com مخولةٌ لإتلاف الشحنات. أما ما يخص عملاء البريميوم فإن فترة التخزين المجانية تمتد بـ ٤٥يومًا بصورةٍ مجانية، ثم يبدأ احتساب رسم يومي بقيمة دولار واحد يوميًا لكل شحنة ولمدةٍ أقصاها ٦٦يومًا لتكون الشحنة حينها في عداد الممكن إتلافها من قبل الشركة. أما ما يخص الشحنات الممنوعة والمدرجة في قائمة الممنوعات فإن تخزينها يكون فقط لمدة ٣٠يومًا قبل إتلافها.

٣- خدمات الشحن

تقدم ShipsterUSA.com ثلاثة خياراتٍ للشحن، بدايةً مع شركة FedEx والتي تقدم خدمة الشحن السريع دوليًا خلال ٢ – ٥أيام عمل، إلى جانب خيار الشحن الاقتصادي والذي يستغرق ما بين الـ ٦ – ١٠أيام. إلى جانب DHL Express والتي تقدم خيار الشحن خلال مدة تتراوح بين ٢ – ٥أيام عمل، وأخيرًا مع Aramex والتي تقدم خيار الشحن الاقتصادي خلال ٧ – ١٠أيام. مع العلم بأن DHL و Aramex تستغرقان وقتًا أطول لتسجيل الشحنات لكونها تدير وتسلم شحناتها عبر مكاتبها المحلية

٤- التحقق من شحناتك

عليك التأكد من استلامك كافة الشحنات التي ترغب في شحنها ضمن شحنتك وذلك قبل طلبك تجهيز الشحنة وإضافة كامل شحناتك لطلب التجميع. وإلا فستتحمل تكاليف إضافية لإعادة دمج المزيد من الشحنات ضمن الشحنة السابقة والمعدة مسبقًا. كما يتوجب عليك التأكد من عنوانك الذي ترسل طلبك إليه؛ سيتم إعداد الشحنة خلال مدةٍ لا تتجاوز الـ ٢٤ساعة عمل، ولا تقوم الشركة بشحن شحناتك لشركات إعادة شحن أخرى إلا في حال كانت الشحنات ممنوعةً من الشحن دوليًا ولا تتوفر خدمة الشحن داخل الولايات المتحدة الأمريكية إلا في هذه الحالة. 

٥- الأسعار

قيمة الفاتورة مبنية على تكاليف الشحن، وتكاليف الإعداد للشحنة وتكاليف التخزين، إلى جانب التكاليف الإضافية كقيمة ملصق "قابل للكسر" أو التغليف الإضافي للشحنة. قيمة الشحن تبنى على حسب حجم الناتج النهائي لوزن الشحنة الحجمي (أبعادها) أو الوزن الحقيقي، حيث سيكون الشحن بناءً على الوزن الأعلى بينهما مع جبر الوزن دومًا. أسعار الشحن وكامل الخدمات في ShipsterUSA.com قابلة للتعديل في أي وقت

٦- الرسوم الجمركية

العميل هو المسؤول عن كافة الرسوم الجمركية والضريبية التي تفرض على شحنته، فرسوم الضريبة والجمارك ليست مشمولةً ضمن قيمة الشحن. ولا تحكم لـ ShipsterUSA.com  بها. 

٧- التأمين على الشحنة

ستقوم ShipsterUSA.com بتأمين شحنتك بواقع ٢دولار لكل ١٠٠دولار من قيمة مشترياتك المعلنة. في حال عدم تأمينك على الشحنة فإن ShipsterUSA.com غير مسؤولة عن أي فقدان أو تلف في الشحنة إلى جانب عدم مسؤوليتها عن أي تلفيات تلحق بالشحنة من قِبل شركة الشحن.

٨- سوء الاستخدام

في حال أسيء استخدام الحساب أو ظهرت بعض التعاملات الممنوعة لدى الشركة، فإن الحساب سيكون معرضًا للإيقاف الدائم كما يمنع نسخ أي محتوى أو فكرةٍ دون الإشارة للشركة فيها وأخذ الأذن مسبقًا سيقود الشركة لرفع دعوى قضائية.

٩- التفويض

عند قبولك بشروط الاستخدام فأنت تفوض ShipsterUSA.com تفويضًا محدودًا يمكنها من تمثيلك والتصرف بالنيابة عنك (في حدود القانون) لإعداد كافة المستندات المطلوبة لإتمام عملية الشحن.

١٠- العقد

يحق لـ ShipsterUSA.com والعميل إلغاء العقد في أي وقتٍ وإيقاف تقديم الخدمة